Selon une étude récente et pour la première fois dans l'histoire de la téléphonie, les téléphones cellulaires sont davantage utilisés pour rédiger des SMS que passer des appels vocaux. L'étude de TomiAhonen Consulting se base sur une analyse menée dans six pays industrialisés. Au total, 5 636 personnes réparties en Australie, France, Allemagne, Italie, Royaume-Uni et États-Unis ont participé à cette enquête. Deux questions étaient posées : « utilisez-vous les SMS sur votre téléphone mobile ? » et « utilisez-vous les appels vocaux sur votre téléphone mobile ? ».
Il en ressort qu'aux US, 64% des utilisateurs on recours aux SMS contre 86% en Australie. Côté appels vocaux, l'utilisation chute à 68% en Italie alors qu'en Allemagne le taux est à 80%. Après étude des chiffres rapportés à la population de chacun des pays, l'étude montre que les messages textes ont un niveau d'utilisation de 71,52% contre 71.48% pour les appels vocaux. Une différence marginale mais qui montre que les messages textes sont de plus en plus utilisés. A noter qu'au Japon et en Corée du Sud, les utilisateurs ont fait depuis longtemps la transition des appels vocaux en faveur des textos. En outre, un certain nombre de pays comme la Chine, les Philippines et la Finlande sont très au dessus de la barre des 90%.
