Faisant parti des quelques privilégiés qui ont eu la chance vendredi dernier de repartir avec l’un des cent iPhone réceptionnés par l’Orange Center Place de la Madeleine à Paris, j’ai démarré illico le test de ce smartphone plein de promesses.

En attendant le test qui sera publié prochainement, les premières impressions sont bonnes, mais la 3G demeure pour l’instant le gros point noir !
Comme beaucoup de possesseurs d’iPhone 3G (si j’en crois les différents forums traitant du sujet), un problème de « réseau indisponible » est constaté lorsque le flag « Activation 3G » est activé.

Agacé par la récurrence de ce « message d’erreur » (constaté même dans des endroits où un Nokia e90 se connecte sans problème en 3,5G), je me suis rendu au Service Technique de l’Orange Center de la Madeleine, et j’ai contacté parallèlement le service client Orange.
Voici un résumé des informations recueillies sur ce sujet, ainsi qu’un constat des points observés par ailleurs :

- un fait est maintenant établi : l’iPhone 3G ne bascule pas automatiquement sur le réseau EDGE d’Orange, lorsqu’il n’est pas en mesure de se connecter au réseau 3G. La version 2.0.1 de Mac OS Mini très récemment mise à disposition par Apple, ne change rien sur ce point.
- Une nouvelle puce Orange aurait du être fournie à chaque personne qui a acheté l’iPhone 3G avec un contrat Orange (j’attends la réception de la mienne). D’après certains témoignages, l’implémentation d’une carte SIM très récente permettrait de résoudre certains des problèmes rencontrés lors des tentatives de connexion en 3G.
- Un flag doit être activé sur votre ligne téléphonique par Orange, afin que vous puissiez accéder au réseau 3G.
- pour les client Orange qui ont un numéro de téléphone que commence par « 06 81 66 » (ce qui est mon cas), Orange essaie de résoudre un problème de « HLR » (retranscription phonétique du terme), qui a pour conséquence de ralentir considérablement les temps de connexions en Data. Aucune date ne m’a été fournie par Orange sur la résolution de ce problème.

Si avec tout cela vous ne pouvez toujours pas vous connecter en 3G, il ne vous reste plus qu’à surfer en EDGE, qui fonctionne très bien, mais à son rythme ….


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