Aujourd'hui, Ten est le premier opérateur de téléphonie mobile à proposer gratuitement le service de messagerie instantanée le plus populaire, WLM (Windows Live Messenger, l’ex MSN Messenger) sur tous ses forfaits de façon illimitée.

Jean-Louis Constanza, Président de Ten, déclare : « Chez Ten, nous sommes les premiers à avoir compris que c’était inacceptable, aujourd’hui, de ne pas avoir WLM sur les mobiles. C’est un peu comme les SMS il y a 5 ans. Nous avons poussé le raisonnement : si ça doit être chez tout le monde, il faut que ce soit gratuit. Pour la première fois, un service internet est gratuit sur les mobiles. Grâce à Ten, la France redevient précurseur du marché mobile comme elle l’a été sur le marché du haut débit.»