Interview de Sophie Tarry – Appliance category manager Hewlett Packard France
Vous êtes assez nouvelles dans l’univers de la PDA économie, alors pourriez-vous vous présenter en quelques mots ?
Je m’appelle Sophie Tarry, j’ai repris la catégorie Jornada, les PDA de chez HP depuis mi-janvier, je m’occupais avant de tout ce qui était partenariat Internet avec nos revendeurs ainsi que d’un site en interne qui s’appelle connect online qui est un site pour tous nos partenaires pour qu’ils puissent trouver les informations sur les produits HP, donc réservé exclusivement à tous nos revendeurs avec des informations produits, des photos en haute définition, etc. Maintenant, je m’occupe de tout ce qui est PDA et graveurs de DVD.
Même si c’est antérieur à votre arrivée, les PDA de HP, Jornada se sont très bien vendus, d’après vous, quelle en est la raison ?
On a été les premiers à sortir un PDA sous Pocket PC 2002, donc on a eu la faveur de l’exclusivité pendant 15 jours, trois semaines. Mais c’est aussi les caractéristiques du nouveau produit qui est plus design, plus léger et performant que l’ancien, ainsi qu’à sa gamme de produits associés qui nous permis de bien mettre en valeur le produit. Comme la Pocket Camera qui était très attractive. Donc, effectivement, sur Novembre, Décembre, on a énormément augmenté nos parts de marché.
Comment se répartissent les ventes entres les PDA HP (tactiles et claviers)?
On est très peu présent sur le marché du retail grand public avec notre machine à clavier (Série 720), mais avec le départ de Psion, on a plus de commande aujourd’hui. Sur Décembre et Janvier, la plus part de nos ventes sont sur des produits sans clavier, donc des modèles tablet, sur le 568, mais aussi sur le 545 et le 525 en fin de vie pour le mois de Décembre car ils faisaient office de produits entrée de gamme très compétitifs à un prix de 299€.
Quel est le public du 720, ce sont des professionnels ou des amateurs de Psion qui se sont rabattus sur HP ?
On a vu de nos études que les utilisateurs de modèles à clavier sont environs 16%. Parmi ces 16%, un grand nombre est totalement réfractaire aux modèles tablet, c'est-à-dire qu’ils souhaitent conserver un clavier. Là-dessus, on a deux réponses, le 710 et le 720, qui sont beaucoup moins cher que les Psions. Par ailleurs, on propose un clavier clipable pour les modèles tablet.
On voit beaucoup de iPaq dans le milieu de l’entreprise, est ce que HP a une stratégie de séduction des entreprises ?
Chez HP, il y a une séparation en une entité grand public et une entité professionnelle contrairement à Compaq qui a une seule entité. Chez nous, les PDA sont dans l’entité grand public, puisque aujourd’hui 70-80% de nos ventes se font dans le domaine grand public. Mais on travaille de manière très liée avec la partie professionnelle où il y a des personnes qui réfléchissent sur la mobilité et qui associe le Jornada à des solutions mobiles. Aujourd’hui, le but c’est d’augmenter nos ventes dans la partie entreprise, comme tout le monde, en sachant que nos produits sont quand même très liés au monde de l’entreprise grâce à leurs fonctionnalités supplémentaires liées au monde bureautique et à leur évolutivité. On se focalise fortement sur l’univers de l’entreprise en répondant systématiquement à tous les appels d’offre sur la mobilité via des solutions liées au Jornada. On a comme objectif d’atteindre un rapport 50-50 entre le grand public et l’entreprise, augmenter nos ventes grand public et nos ventes entreprises.
On a une véritable stratégie entreprise depuis environ 6 mois avec un pôle mobilité dédié.
Que risque-t-il de se passer après le 19 Mars ? (Décision des actionnaires respectifs de HP et de Compaq quant au rachat du second par le premier, ndlr)
Pour le moment, les deux équipes au niveau mondial de HP et Compaq travaillent sur cette fusion, mais au niveau des équipes terrain en France, je ne peux absolument rien vous dire.
Qu’est ce qui est prévu comme nouveauté produit ?
On a en prévision la sortie d’un PDA Xscale (nouveau processeur Intel, ndlr), mais on n’a pas encore la date.
On parle beaucoup du PDA Toshiba comme un chouchou des français, quel serait l’atout du Jornada par rapport au Toshiba ?
Il est 150€ moins cher, et bien qu’il ne propose pas un double port intégré, c’est le seul qui propose une batterie interchangeable. On peut choisir entre une batterie classique de 14 heures, une batterie étendue de 28 heures ou une batterie classique avec un port supplémentaire.
Quels sont les modules disponibles ?
Il y a les modules de batterie dont on vient de parler, il y a aussi la Pocket Camera, et à partir de mars, il y aura le Pocket Keyboard qui s’adapte vraiment à la ligne du PDA, il sera disponible à 60€ ou en pack avec le PDA.
A propos du Jornada 928 ?
On est actuellement en phase de qualification avec les opérateurs, il devrait être prévu pour cet été, mais on n’a pas de détail quant à la commercialisation. Ce sera un produit aussi bien destiné aux entreprises qu’au grand public.
Merci.
